| Tanggal Dipublish | : | |
|---|---|---|
| Pendidikan | : | S1 | Jurusan | : | Semua Jurusan |
| Pengalaman | : | 1 Tahun |
| Tipe Pekerjaan | : | Full Time |
Lowongan Kerja – PT Livehaf Global Digital (Livehaf) merupakan perusahaan fashion yang masih masuk dalam kategori UKM (Usaha Kecil Menengah) dan kami sampai sekarang masih menggunakan penjahit 100% orang Indonesia. Kami percaya bahwa brand lokal Indonesia bisa menjadi nomor 1 di dunia. Oleh karena itu kami selalu memberikan pakaian dengan harga yang sangat terjangkau, berkualitas tinggi, serta garansi uang kembali 100% tanpa repot jika konsumen tidak suka dengan barang kami.
Kami percaya bahwa untuk membeli sepotong pakaian tidak perlu mengeluarkan uang yang banyak, lebih baik uang tersebut ditabung atau dipakai untuk pengalaman yang lain, seperti jalan-jalan, maupun makan dengan keluarga.
Kami percaya bahwa pabrik pakaian, tas, sepatu di Indonesia merupakan pabrik kelas dunia. Dan karena-nya sampai saat ini, semua produksi Livehaf dibuat 100% di Indonesia dengan pabrik yang ada di Indonesia.
Saat ini PT Livehaf Global Digital (Livehaf) kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Juli 2024 untuk sejumlah posisi yang dibutuhkan. Bagi anda calon kandidat yang memenuhi kualifikasi, memiliki semangat dan dedikasi yang tinggi serta keinginan untuk berkembang meningkatkan keterampilan dan pengalamannya bersama PT Livehaf Global Digital (Livehaf). Berikut adalah posisi dan kualifikasi lowongan yang tersedia pada saat ini.
Lowongan Kerja PT Livehaf Global Digital (Livehaf)
CUSTOMER SERVICE
Roles:
Livehaf sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Livehaf. Tugas utama Anda termasuk membalas chat di berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, serta di WhatsApp dan Email. Anda juga akan menangani DM dan komentar di platform media sosial seperti TikTok dan Instagram.
Sebagai Customer Service, Anda akan bekerja bersama tim yang terdiri dari Operations and Finance Supervisor, Operations Support Officer, dan Cashier. Tanggung jawab Anda meliputi membuat pesanan pelanggan, melakukan follow-up kepada pelanggan dan calon pelanggan yang telah memesan, serta menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Anda juga diharapkan untuk menawarkan produk Livehaf kepada pelanggan dan calon pelanggan, serta menyusun laporan saran dan kritik dari pelanggan untuk perbaikan layanan di masa depan.
Anda akan sukses di posisi ini jika Anda menyukai pekerjaan yang membutuhkan ketelitian dalam membaca chat, kecepatan dan ketepatan dalam mengetik, serta kemampuan untuk menghafal produk fashion.
Responsibilities:
- Membalas chat di channel Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, WhatsApp, dan Email
- Membalas DM dan komentar di Tiktok, Instagram, Facebook
- Membuat orderan customer
- Melakukan Follow Up ke customer dan calon customer yang sudah pernah order
- Melayani komplain dari customer dan bisa memberikan solusi dari komplain tersebut
- Menawarkan produk Livehaf ke seluruh customer dan calon customer
- Membuat report saran dan kritik dari customer
Requirements:
- Pendidikan minimal S1 Semua Jurusan
- Memiliki Pengalaman di bidang Customer Service atau Customer Care minimal 1 tahun
- Memiliki keahlian fast-typing
- Memiliki pengetahuan di bidang pelayanan customer
- Wajib memiliki keahlian menggunakan Microsoft Word dan Basic Excel
- Wajib memiliki kemampuan menggunakan komputer
- Bersedia bekerja dengan sistem 2 shift 06.00 s.d. 16.00 atau 12.00 s.d. 22.00
- Bersedia bekerja dengan sistem 5 hari kerja + 2 hari libur (Senin-Minggu) secara Full WFO (Work From Office)
- Bersedia lembur dan masuk saat Hari Libur Besar Nasional (jika diperlukan)
- Menyukai pekerjaan yang bersifat rutinitas, monoton, dan tidak banyak gerak
- Menyukai lingkungan kerja yang tenang dan tidak ramai
- Berdomisili di sekitar BSD, Tangerang
Baca: Update setiap hari! Temukan loker Jakarta terbaru disini.
Jika Tertarik dan Memenuhi Kualifikasi dari Lowongan Kerja ini, silahkan melakukan pendaftaran secara online.
NOTE:
- Proses apply rekrutmen ini dilakukan melalui web livehaf.
- Proses rekrutmen dilakukan tanpa biaya (GRATIS!!!).
- Harap hati-hati penipuan yang mengatasnamakan PT Livehaf Global Digital (Livehaf), dan Openkerja.
- Join Group Telegram untuk Update Loker Setiap Harinya di T.ME/OPENKERJA
