Branch Control & Monitoring Intern

Deskripsi Lowongan

Sebagai Branch Control & Monitoring Intern, Anda akan mendukung tim Branch Control & Monitoring dalam memastikan kualitas, kepatuhan, dan efektivitas proses operasional di lebih dari 355 cabang dan 4 mobile branch Danamon di seluruh Indonesia. Posisi ini memberikan kesempatan untuk terlibat dalam inisiatif monitoring, process improvement, quality assurance, serta pengembangan standar operasional yang mendukung peningkatan kualitas layanan dan tata kelola cabang.

Lingkup Tugas:

• Membantu melakukan pengumpulan, pengolahan, dan analisis data terkait kualitas proses, kepatuhan, dan kinerja operasional cabang.
• Mendukung pelaksanaan proyek perbaikan proses (process improvement) untuk meningkatkan efektivitas, konsistensi, dan kualitas operasional cabang.
• Membantu penyusunan guideline, prosedur kerja, materi komunikasi, dan dokumentasi yang mendukung standar operasional cabang.
• Mendukung monitoring pelaksanaan kebijakan, kontrol operasional, serta tindak lanjut terhadap temuan dan area perbaikan di cabang.
• Membantu penyusunan laporan, dashboard, presentasi, dan insight yang mendukung pengambilan keputusan serta penguatan quality assurance cabang.

Kualifikasi

• Program studi: Ilmu Komputer, Manajemen, Teknik Industri, Keuangan Dan Perbankan, Desain Komunikasi Visual, Sistem Informasi
• Tingkat pendidikan: Sarjana
• 5 hari kerja per minggu